Corso CUSTOMER CARE: L’ARTE DELL'ACCOGLIENZA AL CLIENTE: LIVELLO UNICO

AREA SOFT SKILLS E FORMAZIONE PROFESSIONALE

Durante il percorso verranno fornite le competenze fondamentali per lavorare nell’ambito dell’Accoglienza all’interno di una qualsiasi struttura professionale in cui il contatto con il Cliente / Utente costituisce il perno su cui ruota l’attività (esercizi commerciali, studi medici, associazioni, reception, centri culturali, turistici e sportivi, strutture ricettive e ristorative, enti pubblici e privati). La finalità è quella di erogare un Servizio di Qualità in un mercato in continua evoluzione, contribuendo così alla realizzazione di un’immagine di eccellenza, con una gestione efficace della quotidianità lavorativa nelle sue più variegate sfaccettature, considerando le possibili criticità nell’erogazione del servizio e l’importanza di un costruttivo orientamento all’Utenza. Presentazione gratuita del corso tenuta dal docente in data 25 gennaio 2020 alle ore 09.00 presso la sede di via Cremona 99 a Brescia.
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N.
Docente/i
Inizio corso
Fine corso
Orario
Giorni
Sede
Prezzo
Ore
N.
892
Docente/i
Inizio corso
01/02/2020
Fine corso
18/04/2020
Orario
09.00-12.00
Giorni
SAB
Sede
Prezzo
Il corso è annullato
Ore
30

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